segunda-feira, 23 de agosto de 2010

Turma de Excelência no Atendimento ao Turista


terça-feira, 3 de agosto de 2010

Turismo: Responsabilidade Social

Os profissionais de turismo são muito requisitados para atuar em equipes multidisciplinares, realizando estudos de viabilidade de empreendimentos da área. É preciso ter visão de negócio baseada em quatro elementos: ambiental, econômico, social e cultural. Por exemplo: Fazer um hotel no interior da Amazônia envolve inúmeros aspectos. Requer um planejamento não apenas econômico, mas social e ambiental.

A capacidade de visão estratégica faz com que o mercado de atuação se amplie. Hoje já existem profissionais de turismo em organizações não-governamentais, no setor público e prestando assessorias e consultorias em empresas privadas. "Não pode haver um trabalho isolado. Deve-se promover o envolvimento da comunidade local", afirma o coordenador do curso de graduação em turismo e hotelaria da Univali (Universidade do Vale do Itajaí), Carlos Alberto Tomelin.

Dentre as sugestões dos profissionais para os iniciantes estão: ter cultura geral, dominar pelo menos duas línguas estrangeiras, saber trabalhar em equipe e ter disposição de aprender sempre. Christiane Seegerer, coordenadora de comunicação do Hotel Renaissance, diz que é preciso gostar muito da profissão, pois não há horário fixo em hotéis. Outra recomendação aos estudantes é fazer estágio o quanto antes. Fonte: Folha OnLine.

Fungetur poderá financiar capacitação em turismo

Tramita na Câmara o Projeto de Lei 7339/10, do deputado Fábio Faria (PMN-RN), que autoriza o Fundo Geral de Turismo (Fungetur) a financiar atividades de formação e de capacitação dos profissionais de turismo.

De acordo com a Lei 11.771/08, as verbas do Fungetur podem ser destinadas a projetos e empreendimentos reconhecidos pelo Ministério do Turismo como de interesse turístico, os quais deverão estar abrangidos nos objetivos da Política Nacional de Turismo.

Fábio Faria explica que a Política Nacional de Turismo, também definida pela Lei 11.771/08, já tem entre seus objetivos "a formação, o aperfeiçoamento, a qualificação e a capacitação de recursos humanos para a área do turismo, bem como a implementação de políticas que viabilizem a colocação profissional no mercado de trabalho".

O parlamentar também destaca a importância de haver mão de obra profissional no setor, já que o País vai a sediar a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016. "Como receber bem os turistas, se não tivermos um amplo contingente de pessoas devidamente formadas nas mais diversas atividades do setor?", questiona. Fonte: Agência Câmara.